Deux modèles s'affrontent pour créer le site d'une petite structure : l'achat classique (on paie une fois, le site est à vous) et l'abonnement (on paie chaque mois, tout est inclus). Chacun a ses partisans et ses caricatures. Voici le comparatif honnête, poste par poste.
Le coût, sur la durée qui compte
À l'achat, un site vitrine correct coûte 100 000 à 300 000 XPF, plus l'hébergement annuel et les mises à jour facturées à l'acte. En abonnement, comptez 5 000 à 20 000 XPF par mois tout compris.
Sur 3 ans, les totaux se rejoignent souvent. La différence est ailleurs :
| Poste | Achat | Abonnement |
|---|---|---|
| Ticket d'entrée | 100 000 à 300 000 XPF | 0 à faible |
| Mises à jour contenu | Facturées à l'acte | Incluses |
| Maintenance technique | À votre charge ou en option | Incluse |
| Site à jour dans 2 ans | Rarement | Par construction |
| Engagement | Aucun après livraison | Selon contrat |
L'argument décisif : la vie du site après la livraison
Le vrai clivage n'est pas financier, il est comportemental. Dans les faits, la grande majorité des sites achetés par de petites structures ne sont plus modifiés après 6 mois : tarifs obsolètes, photos qui datent, page « actualités » arrêtée à l'inauguration. Le site devient une plaquette figée, et sa valeur commerciale s'érode.
Le modèle par abonnement inverse l'incitation : le prestataire est payé chaque mois, il a intérêt à ce que le site vive, réponde et convertisse, sinon vous résiliez. Les mises à jour ne sont plus une dépense à arbitrer mais un service à réclamer.
Les cas où l'achat reste le bon choix
- Vous avez en interne quelqu'un qui gère le site régulièrement (mises à jour, photos, textes).
- Votre besoin est très spécifique : fonctionnalités sur mesure, intégrations particulières, design unique.
- Vous voulez une indépendance totale vis-à-vis de tout prestataire et acceptez d'en assumer la maintenance.
Les cas où l'abonnement gagne
- Petite structure sans compétence web en interne : pension, prestataire d'activités, artisan.
- Trésorerie à préserver : pas de ticket d'entrée, une charge mensuelle prévisible qui se couvre par une réservation directe par mois.
- Besoin de services groupés : site + réservation + agent IA + communication, qui n'ont de sens qu'opérés en continu.
Les questions à poser avant de signer un abonnement
- Que se passe-t-il si je résilie ? (récupération du domaine, des contenus, des photos)
- Combien de mises à jour par mois sont incluses, et en combien de temps sont-elles faites ?
- Le référencement et la version anglaise sont-ils compris ?
- Y a-t-il un engagement de durée, et que couvre la garantie ?
Un prestataire sérieux répond à ces quatre questions par écrit sans difficulté. Vérifiez aussi que le site prévu coche les indispensables d'un site d'hébergement.